Xavfsizlik

O'zingizni firibgarlardan qanday himoya qilish kerak?

Internet tarmog'ida:

• Internet manbalarida shubhali havolalarni bosmang;
• Tenge24 ilovasi uchun SMS kodi, 3DSecure yoki parolni baham ko'rmang;
• Ijtimoiy tarmoqlarda faqat Bankning rasmiy sahifalariga ishoning.

Telefon orqali:

• Kartangiz ma'lumotlarini ko'rsatmang (to'liq karta raqami, amal qilish muddati, CVV kodi, PIN kod);
• Shaxsiy ma'lumotlarni taqdim qilmang (to'liq FISh, STIR, ID raqami);
• Begona odamlarning iltimosiga binoan uchinchi tomon dasturlari va ilovalarini o'rnatmang;
• Birovning mobil telefon raqamini bankomatga bog'lamang.

Karta orqali to'lashda:

• Tenge24 ilovasida push-bildirishnomalarni ulang;
• Karta yo'qolganini aniqlaganingizdan so'ng uni bloklang;
• PIN kodingizni kartangiz yonida saqlamang.

Ehtiyot bo'ling!

Pulingizni va shaxsingizni himoya qilish uchun firibgarlikning oldini olish bo‘yicha oddiy maslahatlarga amal qiling:

• Notanish odamga ishonmang, garchi u o'zini bank xodimi deb tanishtirsa ham
• Bank xodimlari HECH QACHON karta ma’lumotlari, SMS kodlari yoki parollarni so‘ramaydi
• Bank xodimlari uchinchi tomon mobil va veb-ilovalarini oʻrnatishni taklif qilmaydi, rasmiy Google Play va App Store doʻkonidagi Halyk Homebank ilovasidan tashqari
• Shubhali qo'ng'iroq bo'lsa, muzokaralar olib bormang va 1245 raqamidagi Aloqa markaziga xabar bering.
• Bankning rasmiy-saytida va ijtimoiy tarmoqlardagi aksiyalar va o‘yinlar haqida ma’lumot beriladi.

Karta ma'lumotlarini ko'rsatmang!

• Shaxsiy hisobingizga kirish uchun ishonchli telefon raqamini/identifikatorni yoki SMS-dan login, parol va kodni kiritmang;
• Kartangiz orqasidagi 3 xonali kodni hech kimga bermang;
• PIN kodingizni kartangiz yonida saqlamang;
• Agar siz kartangizni yo'qotgan bo'lsangiz, uni bloklang.

Begonalarga ishonmang!

• Bankxodimlarihechqachonmijozningshaxsiyma'lumotlariniso'ramaydilar; 
• Agar shaxsiy ma'lumotlar begonalargauzatilsa, firibgarlarsizning mablag'ingizga ega bo'ladilar; 
• Qo'ng'iroq qiluvchiga ishonishga shoshilmang. Shubhaliqo'ng'iroqyokixabarolingantaqdirdabankkao'zingiz qo'ng'iroq qiling. 

Shubhali saytlarni tekshiring!

• Banner havolalari yoki elektron pochta orqali kelgan havolalarga kirmang;
• Rasmiy sayt bilan ulanishning xavfsizligini tekshiring (https prefiksi mavjud bo‘lishi kerak) va sayt manzili to‘g‘ri ekanligini tasdiqlang. Firibgar sayt nomi bir harf bilan farq qilishi mumkin, ammo ko‘rinishi o‘xshash bo‘ladi. Manzilni qo‘lda yozib, belgilangan joyga saqlash tavsiya etiladi. Brauzer satrida quyidagi havola bo‘lishi kerak: https://tengebank.uz/uz;
• Sovg‘a yoki tanlovda pul talab qiladigan ma’lumotlarni ikki marta tekshiring;
• Bank HECH QACHON ommaviy email xabarlari orqali fayllar, havolalar yoki shaxsiy kabinetga kirish formalarini yubormaydi.

Xavfsizlik choralarimiz

• Bank muntazam ravishda mijozlarni yangi turdagi firibgarliklar va ulardan himoyalanish yo‘llari bilan xabardor qiladi;
• Firibgarlik aniqlanganda, mijozning hisoblari va kartalari darhol bloklanadi;
• Firibgar saytlar aniqlanganda, Bank ularni bloklash uchun huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qiladi;
• Firibgarlik holatiga duch kelsangiz, 1245 raqamli Kontakt-markazga xabar bering.

Kiber firibgarlardan himoyalanish uchun foydali Telegram botlar:

1. Markaziy Bank veb-saytida kiber firibgarlik hodisasi haqida xabar berish;
2. O'zbekiston Respublikasi Markaziy Bankining "CERT-CBU" kiberxavfsizlik markazi forumida keskin muhokama qilinayotgan masalalar yuzasidan axborot Telegram kanali;
3. Sayt bazasida soxta havolalarni tekshirish;
4. Soxta havolalar bazasi;
5. "Kiberxavfsizlik markazi" davlat unitar korxonasi;
6. UZCERT - axborot xavfsizligi hodisalariga javob berish xizmati.