Дата обновления: 04.07.2025, 10:37
                Pos терминалы
          
            Какие виды карт принимают Pos-терминалы Halyk Bank?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
                
                     
                    Pos-терминалы Halyk Bank принимают оплату по 8-международным платежным системам: Visa, Mastercard, UnionPay, МИР, American Express, JCB, Discover, Diners Club 
                                        
                   { accordion = 1; })"
                  >
                  
                
          
            Какая комиссия взимается Банком?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
                
                     
                    В соответствии с тарифами Банка предусмотрены следующие размеры комиссионного вознаграждения:
• по картам Halyk Bank Visa, Masterсard, UnionPay - 1,9%
• по картам других БВУ Visa, MasterCard, UnionPay, Мир - 2,8%
• по экслюзивным картам - American Express, JCB, Discover, Diners Club - 4,0%
                  • по картам Halyk Bank Visa, Masterсard, UnionPay - 1,9%
• по картам других БВУ Visa, MasterCard, UnionPay, Мир - 2,8%
• по экслюзивным картам - American Express, JCB, Discover, Diners Club - 4,0%
 { accordion = 2; })"
                  >
                  
                
          
            Можно ли получить бесплатно Pos-терминал?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
                
                     
                    Да, при соблюдении требований Банка по обороту в минимум 500 000 тенге в месяц, у клиента есть возможность бесплатной установки Pos-терминала Halyk Bank. Пройдя по ссылке ниже Клиент может оставить заявку на подключение к Эквайринговой сети Банка 
                                        
Заявка на подключение
                  Заявка на подключение
 { accordion = 3; })"
                  >
                  
                
          
            Можно ли купить Pos-терминал самостоятельно?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
                
                     
                    Да. Для осуществления самостоятельной покупки Клиенту необходимо обратиться к официальным дилерам компаний "Ingenico", "Verifone", "PAX". После приобретения  Pos-терминала клиент может оставить заявку на подключение к Эквайринговой сети Halyk Bank пройдя по ссылке 
                                        
Заявка на подключение
                  Заявка на подключение
 { accordion = 4; })"
                  >
                  
                
          
            При самостоятельной покупке Pos-терминала требуется ли показать обязательные обороты?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
                
                     
                    Нет, не требуется. 
                                        
                   { accordion = 5; })"
                  >
                  
                
          
            Если я получу от Банка Pos-терминал или куплю самостоятельно, будет ли абонентская плата?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
                
                     
                    Абонентская плата не предусмотрена 
                                        
                   { accordion = 6; })"
                  >
                  
                
          
            Какой перечень документов необходим для заключения договора для ТОО/ИП?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
                
                     
                    Открытие счета в филиалах Банка
ЮЛ:
• Заявление-анкета клиента (оформляется в Банке)
• Справка/свидетельство о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиала/представительства).
• Устав или положение о филиале/представительстве и/или выписка из реестра держателей ценных бумаг.
• Решение учредителя (-ей) (выписка из протокола) о назначении первого руководителя.
• Приказ о назначении первого руководителя.
• Документ, удостоверяющий личность первого руководителя.
• Документ с образцами подписей и оттиска печати (при наличии печати) оформляется в банке или у нотариуса при личном присутствии лиц, внесенных в документ.
• Документы, удостоверяющие личность уполномоченных лиц, указанных в документе с образцами подписей.
• Документы, подтверждающие полномочия лиц, указанных в документе с образцами подписей.
ИП:
Открытие счета в филиалах Банка
• Заявление-анкета клиента (оформляется в Банке)
• Документ о регистрации:
• Документ, удостоверяющий личность.
• Документ с образцами подписей и оттиска печати (при наличии печати) оформляется в Банке или у нотариуса.
Полный перечень документов
                  ЮЛ:
• Заявление-анкета клиента (оформляется в Банке)
• Справка/свидетельство о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиала/представительства).
• Устав или положение о филиале/представительстве и/или выписка из реестра держателей ценных бумаг.
• Решение учредителя (-ей) (выписка из протокола) о назначении первого руководителя.
• Приказ о назначении первого руководителя.
• Документ, удостоверяющий личность первого руководителя.
• Документ с образцами подписей и оттиска печати (при наличии печати) оформляется в банке или у нотариуса при личном присутствии лиц, внесенных в документ.
• Документы, удостоверяющие личность уполномоченных лиц, указанных в документе с образцами подписей.
• Документы, подтверждающие полномочия лиц, указанных в документе с образцами подписей.
ИП:
Открытие счета в филиалах Банка
• Заявление-анкета клиента (оформляется в Банке)
• Документ о регистрации:
• Документ, удостоверяющий личность.
• Документ с образцами подписей и оттиска печати (при наличии печати) оформляется в Банке или у нотариуса.
Полный перечень документов
 { accordion = 7; })"
                  >
                  
                
          
            Если не работает Pos-терминал, куда обращаться?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
                
                     
                    При неисправности Pos-терминала необходимо позвонить на бесплатный номер 9191, доступный в режиме 24/7. 
                                        
                   { accordion = 8; })"
                  >
                  
                
          
            Что делать, если транзакция отменена, но сумма у клиента списалась?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
                
                     
                    Данная транзакция прошла не успешно, и сумма на карте не списалась, а только заблокировалась. Сумма разблокируется в течение 1-2-х банковских дней после закрытия «Сверки итогов» на POS-терминале. Для проведения полноценной транзакции Вам необходимо провести повторную транзакцию, чтобы POS-терминал распечатал чек с надписью «ОПЛАТА», только после этого появится возможность отпуска товара или оказания услуг. 
                                        
                   { accordion = 9; })"
                  >
                  
                
          
            Как получить выписки по POS терминалам?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
                
                     
                    •  Через интернет банкинг - Onlinebank (если есть текущий счёт в Halyk Bank)
• Через авторассылку подвязанную на доверенный адрес электронной почты*
* Для осуществления подписки на авторассылку клиенту необходимо обратится к менеджеру и оформить Заявление согласно требуемого формата. После чего, на доверенный адрес электронной почты (email) клиента будут поступать выписки согласно выбранного периода (раз в день, раз в неделю, раз в месяц).
                  • Через авторассылку подвязанную на доверенный адрес электронной почты*
* Для осуществления подписки на авторассылку клиенту необходимо обратится к менеджеру и оформить Заявление согласно требуемого формата. После чего, на доверенный адрес электронной почты (email) клиента будут поступать выписки согласно выбранного периода (раз в день, раз в неделю, раз в месяц).
 { accordion = 10; })"
                  >
                  
                
          
            Какие ошибки могут быть на POS терминале?
          
          
            
              
                
                  
              
            
          
        
              
                     
                    Могут возникать ошибки, связанные с интернет соединением.
Для проверки клиенту необходимо:
• проверить интернет подключение (если "модемный интернет" - связь с сетью, если "GSM связь"- наличие баланса на сим карте);
• если со связью все в порядке необходимо перезагрузить Pos-терминал;
• если проблема не устранится, позвонить по бесплатному номеру 9191, доступному в режиме 24/7.
                  Для проверки клиенту необходимо:
• проверить интернет подключение (если "модемный интернет" - связь с сетью, если "GSM связь"- наличие баланса на сим карте);
• если со связью все в порядке необходимо перезагрузить Pos-терминал;
• если проблема не устранится, позвонить по бесплатному номеру 9191, доступному в режиме 24/7.
 { accordion = 11; })"
                  >
                  
                